「感情労働」時代の過酷 http://www.asahi.com/job/special/TKY200706050068.html コミュニケーション労働の搾取について記事をいくつか 書いて来たが、それらに近いことがこの「感情労働」と言 うやつなのだろう。IT産業だって度を越した「お客様は神 様」指向が強すぎる（代替携帯電話を１円で売るとかムチャ クチャや！）。詳しい議論はまた後ほど。